Versand

1. Liefergebiet

Dieses Angebot gilt für Lieferadressen in Deutschland.

Lieferungen nach Österreich, in die Schweiz, in die USA und in andere Länder außerhalb Deutschlands sind über dieses Angebot nicht vorgesehen.

Prüfen Sie Ihre Lieferanschrift und Kontaktdaten vor Abgabe der Bestellung. Bei größeren Artikeln sind der Zugang zur Lieferadresse und die für Ihre Bestellung angegebenen Zustellbedingungen zu berücksichtigen.

2. Versandkosten

Für den Standardversand gelten folgende Kosten je Bestellung

Warenwert unter 154,62 € – 8,52 € Versandkosten.
Warenwert ab 154,62 € – kostenloser Standardversand.

Die Versandkosten sind vor der zahlungspflichtigen Bestellung im Checkout ersichtlich. Sie können dort den Gesamtbetrag prüfen.

3. Gesamtlieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–15 Werktage ab Bestellung bis zur Zustellung.

Für diese Angabe zählen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Angabe umfasst die Vorbereitung und den Transport Ihrer Bestellung.

Bei einer Verzögerung können Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Kundenservice wenden. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

4. Versandart und Zustellung

Die Zustellung erfolgt durch einen beauftragten professionellen Logistikdienstleister.

Bei Artikeln wie Gartenhäusern, Pavillons, Sideboards oder Vitrinen sind die konkret vereinbarten Zustellbedingungen maßgeblich. Montage, Aufstellung und das Tragen in ein bestimmtes Stockwerk gehören nur zur Leistung, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Angaben mit Ihrer Versandnachricht. Die erste Tracking-Anzeige kann zeitversetzt zur Übergabe an den Logistikdienstleister erscheinen.

5. Grenzüberschreitende Sendungen und Einfuhr

Bei einer Lieferung aus einem Nicht-EU-Land sind anfallende Einfuhrabgaben und die dafür zuständige Partei vor dem Kauf offenzulegen.

Vorab berechenbare Pflichtkosten sind in der Preisangabe zu berücksichtigen. Nicht ordnungsgemäß offengelegte Zusatzkosten gehen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften nicht zu Ihren Lasten.

6. Fehlerhafte Anschrift und Änderungen

Teilen Sie eine erforderliche Adresskorrektur möglichst vor Versand mit. Nennen Sie die Bestellnummer und die vollständige korrigierte Anschrift.

Nach Übergabe an den Logistikdienstleister hängt eine Umleitung von dessen Möglichkeiten ab. Bis zum Versand können Sie die Bestellung ohne Angabe eines Grundes stornieren. Ein gesetzlicher Widerruf bleibt auch nach Versand möglich.

7. Verzögerung oder ausbleibende Lieferung

Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten wird oder die Sendung nicht ankommt. Eine Tracking-Anzeige allein ersetzt bei Verbraucherkäufen nicht den Nachweis der tatsächlichen Übergabe.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Gesetzliche Fälle, in denen eine Nachfrist entbehrlich ist, bleiben unberührt.

8. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Melden Sie beschädigte Ware oder fehlende Teile möglichst früh mit Ihrer Bestellnummer. Fotos der Ware und Verpackung können die Prüfung erleichtern.

Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht von einer sofortigen Schadensmeldung oder einem bestimmten Foto ab. Bei Verbraucherkäufen trägt der Verkäufer das Transportrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe.

Bei berechtigter Beanstandung trägt der Verkäufer die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung einschließlich notwendiger Transportkosten.